Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение регулирует отношения между ИП Сазанов Антон Игоревич (ИНН 272292697051), далее — Владелец, и физическими лицами, использующими платные функции сервиса «Анонимный чат» в Telegram (бот @anonkatop_robot), далее — Пользователь.

I. Общие положения

1. Соглашение является договором присоединения. Оно вступает в силу с момента оплаты подписки и действует до её прекращения.
2. Оплачивая подписку, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Соглашения, политикой конфиденциальности и правилами рекуррентных платежей и принимает их.
3. Услуги оказываются лицам, достигшим 18 лет.
4. Владелец вправе изменять условия Соглашения, уведомляя об этом через бот. Изменения не применяются к уже оплаченному периоду.

II. Предмет соглашения

1. Владелец предоставляет Пользователю PREMIUM-доступ: подбор собеседника по полу и возрасту, отправка фото, видео и стикеров в диалоге, отключение рекламных сообщений, расширенные настройки поиска.
2. Услуга оказывается непрерывно в течение оплаченного периода и считается оказанной надлежащим образом по его окончании.
3. Доступ предоставляется автоматически в течение нескольких минут после оплаты.

III. Заказ и оплата

1. Стоимость подписки указана в рублях РФ. Действующие тарифы:
   • 3 дня PREMIUM — 1 ₽ за 3 дня доступа (по персональному предложению);
   • 3 дня PREMIUM по акции — 1 ₽ за 3 дня доступа (по персональному предложению);
   • Снятие блокировки — 1 ₽ за 7 дней доступа (по персональному предложению);
   • 1 день PREMIUM по акции — 40 ₽ за 1 день доступа (по персональному предложению);
   • 1 день PREMIUM — 49 ₽ за 1 день доступа (в общем списке);
   • 7 дней PREMIUM — 199 ₽ за 7 дней доступа (в общем списке);
   • 14 дней PREMIUM — 299 ₽ за 14 дней доступа (в общем списке);
   • 30 дней PREMIUM — 449 ₽ за 30 дней доступа (в общем списке);
   • 1 год PREMIUM — 1990 ₽ за 365 дней доступа (в общем списке);
   Актуальный перечень также размещён на странице тарифов.
2. Подписка является бессрочной и продлевается автоматически с карты, привязанной при первом платеже, до момента её отмены Пользователем.
3. Первый платёж равен стоимости выбранного тарифа и открывает доступ на указанный в нём срок. По окончании этого срока списывается сумма продления с периодичностью, установленной для данного тарифа. Все суммы и сроки приведены на странице тарифов.
4. В случае, если на карте Пользователя недостаточно средств для продления по полной стоимости, Владелец вправе предпринять повторные попытки списания, а также списать меньшую сумму, открывающую доступ на меньший срок, — для обеспечения непрерывного доступа к Сервису. Возможные списания для подписок, оформленных с 6 сентября 2026 года: 499 ₽ раз в 7 дней. Возможны списания 249 ₽ раз в 5 дней, или 199 ₽ раз в 3 дня — в рамках оферты. Для подписок, оформленных ранее, действуют условия, на которые Пользователь дал согласие при оформлении: 599 ₽ раз в 7 дней. Возможны списания 249 ₽ раз в 5 дней, или 99 ₽ раз в 3 дня — в рамках оферты. Попытки производятся не чаще одного раза в сутки; если ни одна из сумм не прошла, следующая серия попыток производится не ранее чем через 7 дней, а при повторных неудачах интервал увеличивается до 14 и затем до 30 дней. Подписка при этом не отключается: доступ приостанавливается до следующего успешного платежа, а попытки продолжаются до её отмены Пользователем. При успешном списании меньшей суммы следующее списание производится по полной стоимости продления.
5. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис CloudPayments. Реквизиты карты Владельцу не передаются и им не хранятся.
6. На каждый платёж формируется кассовый чек, который направляется на указанный Пользователем адрес электронной почты.

IV. Отмена подписки и возврат средств

1. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент самостоятельно — командой /unsub в боте: она открывает страницу отмены с суммой, датой следующего списания и кнопкой отмены. Отмена вступает в силу немедленно. Электронная почта admin@anonusrobot.ru предназначена для обращений и вопросов по работе Сервиса. Для подписок, оформленных до 24 августа 2026 года, отмена доступна также в личном кабинете плательщика my.cloudpayments.ru.
2. После отмены новые списания не производятся, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
3. Если услуга не устроила Пользователя, Владелец возвращает денежные средства за текущий оплаченный период по заявлению, направленному до окончания этого периода.
4. Возврат также производится при технической невозможности пользоваться услугой более 48 часов подряд по вине Владельца и при ошибочном повторном списании.
5. Заявление на возврат направляется на admin@anonusrobot.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Средства возвращаются на карту, с которой производилась оплата.

V. Права и обязанности сторон

1. Владелец обязуется обеспечить работоспособность оплаченных функций и поддержку Пользователей по адресу admin@anonusrobot.ru.
2. Пользователь обязуется не использовать сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, не распространять запрещённые материалы, не рассылать спам и не нарушать права других пользователей.
3. При нарушении пункта 2 Владелец вправе ограничить доступ Пользователя к сервису без возврата оплаты.
4. Пользователь не вправе вмешиваться в работу программного обеспечения сервиса, использовать автоматизированные средства для обхода ограничений и получения доступа к платным функциям.

VI. Ответственность

1. Сервис предоставляется на условиях «как есть».
2. Владелец не несёт ответственности за содержание общения между пользователями, за действия третьих лиц, а также за перебои, вызванные сбоями Telegram, сетей связи или оборудования провайдеров.
3. Ответственность Владельца ограничена суммой платежа за текущий период подписки.

VII. Персональные данные и споры

1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и политикой конфиденциальности.
2. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия рассматривается в течение 30 календарных дней с момента получения.
3. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту регистрации Владельца в соответствии с законодательством Российской Федерации.